- Funções administrativas
A secretária pode também desenvolver actividades administrativas tais como: Gerir o fluxo de informações, indispensável às decisões do executivo;
Tomar notas e dactilografar;
Elaborar actas;
Organizar e manter a exactidão na classificação de registos e dos arquivos;
Preparar assembleias, reuniões, seminários e convenções;
Planear e organizar viagens, ou seja planear transportes, reservas de bilhetes,
reservas de hotéis, etc.;
Gerir chamadas telefónicas, de entrada e saída;
Conhecer protocolo;
Redigir documentos empresariais (cartas, ofícios, requerimentos, memorandos, etc.);
Aplicar técnicas secretariais (arquivos, follow-up, agenda, etc.)
Organização material
Quais as principais tarefas ou serviços de carácter administrativo?
Circuito da correspondência;
Recepção e transmissão de mensagens;
Comunicações internas:
Atendimento a clientes. Fornecedores e visitantes;
Tratamento de documentação;
Arquivo e ficheiros;
Organização do “tableau de bord”;
Elaboração de dossiers, actas e relatórios;
Planeamento de viagens, reuniões, feira, exposições e congresso;
terça-feira, 6 de janeiro de 2009
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